Du kan välja leveranssätt när du betalar på stayinplace.com. Nedan finns en översikt över våra leveranssätt.
Tull och avgifter till Sverige
Beställningen skickas från vårt EU-lager i Sverige. Ingen tull eller avgift kommer att debiteras på beställningar från EU-länder, dvs. det finns inga dolda kostnader för dig.
När kommer jag att få mina varor?
När du betalat ser du beräknat leveransdatum för din beställning. Efter att du har lagt ut din beställning kommer du att få ett spårningsnummer när din beställning skickas
Kan jag kontrollera orderstatus eller spåra leveransen?
Du kan kontrollera orderstatus online när som helst efter att du har beställt. Om din beställning har skickats kommer du att se en länk där du kan spåra ditt paket. För mer information, se Stay In Place's definitioner av orderstatus.
FRIA BYTEN INOM SVERIGE
Vill du byta till en annan storlek eller byta färg?
Skicka tillbaka produkten för att få en återbetalning och gör därefter en ny beställning på önskad storlek. Kontakta vår kundservice via kontaktformuläret och ange ditt nya ordernummer för att erhålla fri frakt på ditt byte. Vid byte utgår ingen returavgift.
Läs mer om hur du returnerar en vara under "Hur du returnerar".
Returer från Sverige
Vid ångrat köp kan varorna enkelt returneras. Stay In Place tillämpar 30 dagars returrätt och erbjuder en returservice där varorna returneras med hjälp av medföljande returetikett. Läs om vår
returpolicy.
TILLVÄGAGÅNGSSÄTT FÖR RETURER
- 1. Ange returskäl på den medföljande retursedeln och skicka den tillsammans med produkterna du önskar returnera. Återanvänd gärna emballaget som varorna levererades i.
- 2. Använd den förbetalda returetiketten som följde med beställningen och placera den på returpaketet.
- 3. Lämna in paketet till ett ombud eller box som överensstämmer med transportören på returetiketten.
Obs: Endast produkter som köpts på stayinplace.com kan returneras online. Artiklar som inte uppfyller detta krav kan inte returneras till avsändaren.
stayinplace.com presentkort
Oanvända presentkort på stayinplace.com kan annulleras inom 30 dagar efter köpet. Om du vill göra det är du välkommen att kontakta oss och uppge ditt presentkortsnummer.
Underkläder och badkläder
På grund av hälsa och hygien kan underkläder och badkläder inte returneras om förpackningen har öppnats.
Kan jag returnera en felaktig/defekt vara?
Vi tar ansvar för våra varor. Om din vara är defekt eller har ett tillverkningsfel kan du kontakta den butik där du köpte produkten.
